繼公司2017年度第一（yī）批參訓學員對《班組建設（shè）與生產現（xiàn）場（chǎng）管理》培訓的良好（hǎo）反饋,人力資源部（bù）於2017年9月21日—9月22日組織了第二批基層管理者參加培訓。本次參訓學員共18人,分別來（lái）自玻璃事（shì）業部（bù）、PV事（shì）業部和設備部。

本次培（péi）訓不僅有一線班組長參加,還有部分生產經理參與其（qí）中,他們（men）在這兩（liǎng）天的培訓和（hé）學習中都獲益匪淺。下麵讓我們（men）來看看學員們的（de）感悟和心得:

玻璃事業部 質量副經理盛振庭說:“溝通技巧的好壞決定一個班組長管理技能的高低,所有管理問題的本質其實是溝通問題。溝（gōu）通不暢（chàng）,信息不（bú）對稱,問題（tí）就得不到（dào）解決。溝（gōu）通的白金定律:不要用自己喜歡的方式與別人（rén）溝通,要用對（duì）方喜歡的方式與人溝通（tōng）。”

玻璃事業部 生產經理張雲飛說:“基層管理人員是生產的組織領導者和指揮者（zhě）,也是直接（jiē）生產（chǎn）者,其綜（zōng）合素質的（de）高低,將影響產（chǎn）線管理的成敗。所以,基層管理人員不僅要具備善於溝通、執行力強、具有影響力（lì）、關注細節、帶（dài）領團隊等管理能（néng）力,還要掌握足夠的（de）技（jì）術技能、與人共事的人事技能和思想技（jì）能。”

玻璃事業部 王海波（bō）說（shuō）:“讓上司作選擇題,自己作思考題,這一點很重要。部門領導每天要麵對許多問題,沒有太多的精力來思考（kǎo）基層班組的問題。班組長要學會將班組中遇到的問題先自行（háng）考慮解決方案,然後讓領導來決定哪個方案可行性更強。這樣,班組長（zhǎng）的能力不僅得到了提升,上司也會對你更加認可（kě）。”

PV事業（yè）部 王育乾說:“從一個普通（tōng）操作工提升到班長（zhǎng）,我需要學會角色轉換。作為（wéi）一名普工時,我需要的是勤勤懇懇,積極工作,努力完成（chéng）上級領導交代（dài）的任務,而提升到小班長的位置後,我不僅要具備普通員工的所有素質,還需要具備（bèi）管（guǎn）理能力、溝通能力、分析解決問題能力等。”

設（shè）備部 馮大（dà）衛說:“作為班長,應把集（jí）體利益放在第（dì）一位,要和班組成員搞好團結。班組在（zài）進行較大項目的工作以及較為敏感（gǎn）的獎金分配等（děng）工作時,應先同班組成員（yuán）進行（háng）商量,將大家的意見集中起來,看看有（yǒu）哪些（xiē）矛盾（dùn）,充分發揚民主,集（jí）思廣（guǎng）益,討論後做出決定。”

設備部 錢劍飛說:“在員工提出自己的觀點的時候,首先要肯定他們的想法,不打擊員工的積極性。對有突出貢獻（xiàn）的員工點（diǎn）名表揚,需要批評的員工私下談（tán）話。多聽聽員工的想法,給予員工生活上的關（guān）心。”

正值金秋十月（yuè）,五穀飄香,在這沉甸（diàn）甸的收獲（huò）季節,學員（yuán）們滿載而（ér）歸,收獲良多。希望學員們在今後的工作（zuò）中能夠學以致用,不斷提升自我,帶領班子成員一起努力,精益求精,不斷改善工作（zuò）方法,提高工作績效。